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爲什麼你的拓客活動那麼失敗aaa?

發佈時間:2017-09-12  瀏覽次數:731次

      爲什麼你的拓客活動那麼失敗aaa?

      生意不好的時候aaa,很多店長的第一反應就是:搞活動嘛aaaa,拉拉人氣aaaaa,拓拓客aaaa。顧客多了生意就好了嘛aaaa,可現實的情況是aaaaa,很多店裏也在搞活動aaa,但是效果卻非常不盡人意aaaaa。
更有可能出現的情況是aaaa,你搞了活動aaaa,效果好了幾天aaaaa,接下來就是比之前還要慘淡的狀況aaaaa。

      爲什麼你的拓客活動效果那麼差aaaa?如何做拓客活動才能實現效果最佳aaa?

      拓客活動效果差aaaaa,只能說明你設計的活動模式沒有打動顧客aaa,沒有觸到顧客的興奮點aaa,所以才導致效果不明顯aaa。想要做一個人氣爆棚、效果明顯的拓客活動aaaa,首先要了解的是顧客的需求aaaaa!根據顧客的需求策劃營銷活動aaa。
 

      顧客的心理包括嚐鮮、求廉、衝動、從衆、小衆、利TA、慈善等等aaaa,人們到美容院消費一方面是爲了基本需求aaaaa,另一方面其實是滿足內心的慾望aaa,理解這些慾望的成因aaaa,你就能明白顧客想要的是什麼aaa。

      嚐鮮心理

      美容屬於時尚型的行業aaa,而且很多顧客來店裏就是圖個新鮮aaa,更要命的是aaaaa,有些顧客突然被隔壁的美容院搶走了aaaaa,原因居然是隔壁新上了一個“XX項目”aaaa,顧客很想嘗試一下aaaa。
      
所以aaaaa,你需要做什麼?在促銷前aaaa,根據店鋪的特點、美容師的能力aaaaa,儘量包裝自己的項目aaaa,在活動中體現新、奇、特aaaa,滿足顧客的嚐鮮的心理aaa。

      愛佔便宜

      這一點不在過多闡述了aaaaa,所有人都喜歡物美價廉的東西aaa,所以在活動前aaa,要思考一個問題:如何讓活動看起來簡直就像在“賠本賺吆喝”aaaa。

      衝動消費

      我們一般將受到店面的促銷活動而非自身需求的消費稱爲衝動消費aaa。往往一些限時折扣aaaa,如秒殺等活動容易激起這種衝動購買aaa,因爲時間、數量等限制會在潛意識中告訴顧客aaa,如果再不購買就會錯失優惠的價格aaaa,而就是這樣的心理暗示容易促使顧客消費aaa。

      例如美容院在店慶活動中aaaaa,限時一天aaa,根據充值多少aaaa,額外贈送特色項目aaa,此時顧客更多的關注在這個具有吸引力的活動上aaaa,而不在於會員卡本身aaa。美容院可以定期舉行秒殺、限時折扣等活動aaa,可以有效抓住有衝動購買心理的顧客aaa,提升店面業績aaaaa。
      
從衆心理
      
有這種心理的人不在少數aaa,在購買決策的時候aaaaa,往往容易受到他人的影響aaaa,認爲大家都去的店就是好的aaaaa。此外aaa,當顧客發現店裏的活動如火如荼aaa,即使自己不經常到店aaa,也容易受到他人影響aaa。
      
有從衆心理的顧客容易接受這種促銷模式aaaaa,加之通過朋友圈的轉發aaaaa,更可以使銷售量不斷髮生裂變aaaa。

      唯一或小衆心理
      
現如今aaa,人們對於個性的追求與日俱增aaaaa,人們都希望自己是獨一無二的aaaa。店面在進行拓客活動的時候也要注重顧客個性化的需求aaaa。例如aaaaa,在活動期間aaaaa,充值5000元aaaa,即可由店裏的高級美容師根據顧客的健康狀況aaaa,爲顧客定製專屬的項目aaaa。
這樣一來aaa,在滿足顧客保健養生需求的同時aaaaa,也提升了店鋪的留客能力aaaa。

      自我犒賞

      有些顧客在到店消費的時候aaa,會有一種心態:最近忙死了aaaaa,獎勵下自己aaaaa,做個護理吧aaaa。
這種需求尤其在一些白領身上更加明顯aaaaa,他們很樂意在一段時間的忙碌後好好犒勞下自己aaaaa。對於美容院來說要能把握顧客的這種心理aaa,通過活動aaa,刺激顧客的“犒賞”需求aaa,提升店面業績aaa。

      利TA心理

      什麼是利TA心理aaaaa?簡單來說aaaaa,就是顧客在自我得到滿足感的同時aaaa,也對別人提供了幫助aaa。
比如說aaaa,你想讓顧客辦卡aaaaa,不要一直介紹會員卡的優惠度、贈送金額之類的aaaaa,要告訴顧客辦卡後不但對自己好aaaa,更重要的是對家庭好aaa,這纔是對家庭負責的做法aaa。顧客在猶豫的時候就會想aaaa,我這不是在爲自己消費aaaa,我是對家庭負責aaa。這樣一來aaa,顧客在進行消費的時候aaaa,會最大限度的放下金錢的包袱aaaa。

      慈善心理

      這類活動在快消商品銷售中很常見aaa,在美容行業還不是很多aaaa。最常見的就是顧客在消費了某個項目後aaaa,美容院會給XX貧困地區捐X元aaaaa。

其實美容院的慈善成本並不高aaa,但是卻能觸動很多顧客的內心aaa。例如某美容院在組織拓客的時候aaa,只要顧客向福利院捐100元錢aaaaa,美容院就會贈送一次XX項目aaaa,這個活動妙就妙在觸動了很多有孩子的顧客內心aaaa,而對美容院而言aaa,以微小的付出獲得了新顧客的認可與品牌的提升aaaaa。


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